WfMC 有一個白頭髮的法國紳士 Ader，過去幾年寫了幾本 workflow 產品評估指南，以及市面各產品於各分項的強弱分析，儼然成為大廠併購 BPM 廠商的購買指南。不過這兩年沒看到他的新作。這幾本書所列的評估要點，要是乖乖讀完，大概也可以成為 BPM 的技術專家，不曉得國內的客戶有沒有意願乖乖來讀這種比較詳盡的評估報告，而不只是簡單打打勾的 check list做做初步的產品評估，聊勝於無。
去年(2006)11月 WfMC 一些講師來台灣推廣 workflow 技術與標準，大家閒聊之下，也覺得採用 check-list 來評估 BPM 產品很容易有盲點，因為每個分項要不是再仔細追問下去，很難了解是否就是評估者想要的功能深度。說個笑話，要是買車也照 check list，那麼 BMW 跟國產車，一樣都有 4 個輪子，3000 c.c. 引擎，電動天窗，等等。如果不仔細看評估要點，那麼國產車真想要在 check-list 上面贏過 BMW 名車，應該也不成問題，(嘻嘻，主要應該都是靠非核心功能的項目來贏過吧)。 看來，底子好的產品，還是讓客戶實際開上路，比較佔上風。(所以，當客戶有疑問，還是請他們把他們比較典型的流程拿來 implement 看看，比較有感覺。)
另外，BPM 產品不好客觀的評估，因為評估的 criteria 很多，如果對於評估要點沒有共識，難免有偏頗的問題。 我們可以參考國外 IT 產品年度選購指南，看看老外怎麼評選。其中大家做IT產業簡報，最常引經據典的 Forrester Research 這家公司，每年都有 The Forrester Wave 年度風雲產品排名，對各IT產品分類做評估。以 2006 為例，針對 IC-BPMS (integration-centric business process management suite) 產品線，他們列了 85 個評估要點。
去年(2006)11月 WfMC 一些講師來台灣推廣 workflow 技術與標準，大家閒聊之下，也覺得採用 check-list 來評估 BPM 產品很容易有盲點，因為每個分項要不是再仔細追問下去，很難了解是否就是評估者想要的功能深度。說個笑話，要是買車也照 check list，那麼 BMW 跟國產車，一樣都有 4 個輪子，3000 c.c. 引擎，電動天窗，等等。如果不仔細看評估要點，那麼國產車真想要在 check-list 上面贏過 BMW 名車，應該也不成問題，(嘻嘻，主要應該都是靠非核心功能的項目來贏過吧)。 看來，底子好的產品，還是讓客戶實際開上路，比較佔上風。(所以，當客戶有疑問，還是請他們把他們比較典型的流程拿來 implement 看看，比較有感覺。)
另外，BPM 產品不好客觀的評估，因為評估的 criteria 很多，如果對於評估要點沒有共識，難免有偏頗的問題。 我們可以參考國外 IT 產品年度選購指南，看看老外怎麼評選。其中大家做IT產業簡報，最常引經據典的 Forrester Research 這家公司，每年都有 The Forrester Wave 年度風雲產品排名，對各IT產品分類做評估。以 2006 為例，針對 IC-BPMS (integration-centric business process management suite) 產品線，他們列了 85 個評估要點。
(OS: 那是否有 HC(Human-Centric)-BPMS 的產品分類?) 當然有。
以下是 Forrester Wave 2006 的產品競爭能力分析，
過一陣子再去找找那 85 個要點來 PO...
上頭說要寫產品競爭分析報告，是要寫給自己參考用，還是給客戶看? 套用全民大悶鍋裡的水果日報名言，新聞(產品)那麼多，怎麼報，亂報囉.. 。沒時間的人一定是拿各家產品的 feature list 然後做成 check-list 交差，天曉得實際畫面、功能長成怎樣，是不是作好看的，還是做實用的。
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